Info sommar 2020

Vi får mängder med mejl just nu och svarar så fort som möjligt.

Nedan följer svar på vanligt ställda frågor:

Kommer sommarens konserter flyttas?

Ja, alla konserter kommer flyttas eller ställas in. Varje biljettköpare kommer få ett individuellt mejl för den konserten man köpt biljett till med information om vad som gäller.

Om min konsert är flyttad, har jag möjlighet att få pengarna tillbaka?

Ja, det finns möjlighet att få återköp på biljetterna (exkl. administrationsavgiften) om man önskar det. Det kommer även finnas andra alternativ som presentkort, stötta arrangören eller behålla biljetten. Om konserter är inställd kommer du få tillbaka pengar utan att vidta några extra åtgärder.

Varför tar det så lång tid att få svar?

Vi använder oss av biljettleverantören Nortic och de sköter allt administrativt biljettarbete för Only Live. De har oerhört hög arbetsbelastning just nu och jobbar på så fort de hinner med.

Vi hoppas att ni har full förståelse för situationen.

Med vänlig hälsning,

Pelle Aldestam, VD Only Live